SUPPORT
Iro Biyoree サポート
Iro Biyoreeをご利用いただきありがとうございます。使い方についての疑問や 不具合は、以下をご確認ください。
お問い合わせ
解決しない問題、不具合の報告、機能へのご要望はメールでお問い合わせください。 端末の機種、iOSとアプリのバージョン、問題が起きるまでの操作手順を添えていただくと確認がスムーズです。
メールで問い合わせる写真を添付する場合は、顔、位置情報、撮影情報などの個人情報が含まれていないか、 送信前にご確認ください。
よくある質問
写真は何枚まで選べますか？
3×3の各マスに1枚ずつ、最大9枚を配置できます。空いているマスがある状態でも編集できます。
写真の位置や切り抜きを調整できますか？
写真が入ったマスを長押しすると調整画面が開きます。ドラッグで位置を移動し、ピンチまたはスライダーで拡大率を変更できます。
元の写真は変更されますか？
変更されません。選択した写真は作品作成のために読み込まれ、完成した作品は新しいPNG画像として保存されます。
作品を保存できません。
iPhoneの「設定」から「Iro Biyoree」を開き、写真への追加アクセスを許可してください。端末の空き容量もあわせてご確認ください。
編集内容は次回も残りますか？
現在のバージョンでは、編集中の写真やデザインはセッションをまたいで保存されません。アプリを終了する前に作品を書き出してください。
どの画像形式で書き出されますか？
選択した比率に応じた高解像度PNG画像として、写真アプリへの保存またはiOSの共有機能による共有ができます。
基本的な使い方
- 3×3のマスをタップし、写真を最大9枚選びます。
- 必要な写真を長押しし、位置と拡大率を調整します。
- 比率、背景色、余白、文字、フレームを整えます。
- 右上の共有アイコンから「共有」または「保存」を選びます。
対応環境
Iro Biyoreeは、iOS 17以降を搭載したiPhoneおよびiPadに対応しています。
端末の機種、空き容量、選択する写真のサイズによって、処理時間や利用できる機能が異なる場合があります。